Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

      Umweltpolitik

      Die Umweltpolitik gilt für den Onlineshop Kazenvahaus (nachfolgend „wir“). Wir sind uns bewusst, dass der Handel mit Möbeln und die damit verbundenen Verpackungs- und Lieferprozesse Auswirkungen auf die Umwelt haben können. Deshalb möchten wir verantwortungsvoll mit natürlichen Ressourcen umgehen und unsere Abläufe schrittweise umweltbewusster gestalten.

      1. Unsere Umweltgrundsätze

      Wir möchten unsere täglichen Abläufe unter Berücksichtigung ökologischer Aspekte gestalten. Dabei orientieren wir uns an folgenden Grundsätzen:

      • Ressourcenschonung: Wir achten auf einen bewussten Umgang mit Materialien, Energie und weiteren natürlichen Ressourcen.

      • Abfallvermeidung: Wir möchten unnötige Verpackungen und vermeidbare Abfälle reduzieren.

      • Verantwortungsvolle Produktauswahl: Bei der Auswahl unseres Möbelsortiments berücksichtigen wir neben Funktionalität und Qualität auch die Möglichkeit einer langfristigen Nutzung.

      • Bewusste Logistik: Wir achten auf eine möglichst effiziente Organisation der Bestellvorbereitung und Warenlieferung.

      • Kontinuierliche Verbesserung: Wir überprüfen unsere Abläufe regelmäßig und suchen nach Möglichkeiten, ihre Umweltverträglichkeit weiter zu verbessern.

      2. Verantwortungsvolle Produktauswahl und Produktnutzung

      Unser Sortiment umfasst Möbel für unterschiedliche Lebensbereiche, darunter Büromöbel, Gartenmöbel und Wohnzimmermöbel.

      Bei der Gestaltung unseres Angebots legen wir Wert auf praktische Eigenschaften, Funktionalität und eine möglichst langfristige Nutzung der Produkte.

      Dabei verfolgen wir folgende Ansätze:

      • Wir achten auf nachvollziehbare Produktinformationen, damit Sie sich vor dem Kauf ein möglichst klares Bild von den angebotenen Artikeln machen können.

      • Wir berücksichtigen bei der Produktauswahl die Gebrauchstauglichkeit und die vorgesehenen Einsatzbereiche der jeweiligen Möbel.

      • Wir möchten dazu beitragen, unnötige Ersatzkäufe zu vermeiden, indem wir Produkte mit einer für ihren vorgesehenen Zweck geeigneten Nutzungsmöglichkeit anbieten.

      • Wir empfehlen eine sachgemäße Pflege und Verwendung der Möbel, um ihre Nutzungsdauer möglichst zu erhalten.

      3. Umweltbewusster Umgang mit Verpackungen und Versand

      Verpackungsmaterialien sind für den Schutz von Möbeln während der Lagerung und des Transports wichtig. Gleichzeitig möchten wir darauf achten, ihren Einsatz möglichst sinnvoll zu gestalten.

      Dazu gehören folgende Maßnahmen und Zielsetzungen:

      • Wir streben an, Verpackungsmaterialien auf das für den Schutz der Ware erforderliche Maß zu beschränken.

      • Soweit es mit den Anforderungen an den Warenschutz vereinbar ist, bevorzugen wir geeignete Verpackungslösungen mit einem möglichst sparsamen Materialeinsatz.

      • Wir möchten unnötige Verpackungsbestandteile vermeiden und auf eine zweckmäßige Verpackung achten.

      • Bei der Organisation des Versands achten wir auf eine effiziente Abwicklung, um vermeidbare Transportaufwände möglichst zu reduzieren.

      • Wir empfehlen unseren Kunden, Verpackungsmaterialien nach Möglichkeit wiederzuverwenden oder entsprechend den örtlichen Entsorgungsvorschriften zu trennen und zu entsorgen.

      Weitere Informationen zu unseren Liefergebieten, Versandkosten und Lieferabläufen finden Sie in unseren Versandbedingungen.

      4. Ressourcenschonung und Abfallvermeidung

      Ein bewusster Umgang mit Ressourcen ist ein wichtiger Bestandteil unserer Umweltbemühungen. Wir möchten vermeidbare Belastungen reduzieren und auf einen verantwortungsvollen Materialeinsatz achten.

      Unsere Ansätze umfassen insbesondere:

      • Einen möglichst sparsamen Umgang mit Papier und anderen Verbrauchsmaterialien bei der Bearbeitung von Bestellungen.

      • Die Vermeidung unnötiger Ausdrucke und die Nutzung digitaler Informationen, soweit dies sinnvoll möglich ist.

      • Die sachgerechte Trennung und Entsorgung anfallender Verpackungs- und Verbrauchsmaterialien.

      • Die Vermeidung unnötiger Materialverschwendung bei der Vorbereitung und Abwicklung von Bestellungen.

      • Die regelmäßige Prüfung möglicher Verbesserungen bei internen Arbeitsabläufen und beim Materialeinsatz.

      Wir möchten diese Grundsätze schrittweise in unsere täglichen Abläufe integrieren und unnötigen Ressourcenverbrauch möglichst vermeiden.

      5. Kontinuierliche Verbesserung und Verantwortung

      Umweltbewusstes Handeln verstehen wir als fortlaufende Aufgabe. Deshalb möchten wir unsere bestehenden Abläufe regelmäßig überprüfen und dort verbessern, wo dies praktisch umsetzbar ist.

      Dabei konzentrieren wir uns insbesondere auf:

      • Die Weiterentwicklung unserer Verpackungs- und Versandabläufe.

      • Einen bewussteren Einsatz von Materialien und Ressourcen.

      • Die Berücksichtigung geeigneter Umweltaspekte bei der Produktauswahl.

      • Die Vermeidung unnötiger Abfälle und Verpackungsmaterialien.

      • Die Überprüfung unserer bisherigen Maßnahmen und die Identifizierung weiterer Verbesserungsmöglichkeiten.

      Wir sind uns bewusst, dass umweltbewusstes Handeln kontinuierliche Aufmerksamkeit erfordert. Unser Ziel ist es, verantwortungsvolle Entscheidungen schrittweise in unseren täglichen Abläufen zu verankern.

      6. Kontaktinformationen

      Wenn Sie Fragen zu unserer Umweltpolitik oder zu unseren Bemühungen im Bereich Umweltschutz haben, können Sie unseren Kundenservice über die folgenden Kontaktdaten erreichen.

      Kundendienst-Adresse: 14-11 YAGIYAMAMINAMI 3-CHOME, CORPO FUJISAWA, WOHNUNG 202, SENDAI-SHI, TAIHAKU-KU, PRÄFEKTUR MIYAGI, 982-0807, JAPANN

      Kundendienst-Telefon: +81 (802) 489 17 51

      Kundendienst-E-Mail: pr@kazenvahaus.com

      Servicezeiten：Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)