Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für den Onlineshop Kazenvahaus (nachfolgend „wir“) und erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und schützen. Wir legen großen Wert auf einen verantwortungsvollen Umgang mit Ihren persönlichen Informationen und verarbeiten diese ausschließlich für nachvollziehbare und festgelegte Zwecke.

1. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit dem Besuch unseres Onlineshops, der Aufgabe und Bearbeitung von Bestellungen, der Zahlungsabwicklung sowie der Kommunikation mit unserem Kundenservice verarbeitet werden.

Je nach Nutzung unseres Onlineshops können folgende personenbezogene Daten erhoben werden:

Persönliche Angaben: Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer [optional].
Bestellinformationen: Bestellnummer, bestellte Artikel, Bestellwert, Bestellzeitpunkt und Angaben zur Lieferung.
Zahlungsinformationen: Angaben zum verwendeten Zahlungsmittel, Zahlungsstatus und erforderliche Transaktionsinformationen.
Kommunikationsdaten: Inhalte und Angaben, die Sie uns bei Anfragen, Rückgabeanträgen oder sonstigen Mitteilungen übermitteln.
Technische Informationen: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeitpunkte und aufgerufene Seiten.

Wir erheben grundsätzlich nur die Informationen, die für die jeweilige Bestellung, die Bereitstellung unserer Leistungen, die Bearbeitung Ihrer Anliegen oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind.

2. Erhebung von Informationen durch Cookies und Cookie-Richtlinie

Unser Onlineshop verwendet Cookies und vergleichbare technische Speicherverfahren, um die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen und die Nutzung unseres Angebots zu ermöglichen.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten können.

Wir unterscheiden grundsätzlich zwischen folgenden Arten von Cookies:

Technisch notwendige Cookies: Diese Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen unseres Onlineshops, beispielsweise die Verwaltung des Warenkorbs, die Durchführung des Bestellvorgangs, die Sicherheit der Website und die Speicherung notwendiger Einstellungen.
Statistik- und Analyse-Cookies: Diese Cookies können Informationen darüber erfassen, wie Besucher unseren Onlineshop nutzen. Sie helfen uns, die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu beurteilen und zu verbessern.

Technisch notwendige Cookies werden nur eingesetzt, soweit sie für die Bereitstellung der ausdrücklich gewünschten Funktionen erforderlich sind.

Statistik- und Analyse-Cookies, die nicht unbedingt erforderlich sind, werden erst aktiviert, nachdem Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Vor Ihrer Entscheidung informieren wir Sie über die jeweiligen Cookie-Kategorien und deren Verwendungszwecke. Sie können nicht notwendige Cookies ablehnen oder Ihre Auswahl individuell festlegen.

Weitere Informationen zu den verwendeten Cookies, ihren Zwecken und den jeweiligen Speicherzeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die nachfolgend beschriebenen Zwecke:

Bestellabwicklung: Zur Annahme, Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellung sowie zur Bereitstellung der bestellten Waren.
Zahlungsabwicklung: Zur Überprüfung und Verarbeitung von Zahlungsvorgängen sowie zur Zuordnung eingegangener Zahlungen.
Lieferung: Zur Weitergabe der erforderlichen Lieferinformationen an den zuständigen Versanddienstleister und zur Zustellung Ihrer Bestellung.
Kundenservice: Zur Beantwortung Ihrer Fragen, Bearbeitung von Reklamationen sowie Abwicklung von Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen.
Newsletter und Marketinginformationen: Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, verwenden wir Ihre Kontaktdaten, um Ihnen unseren Newsletter und Informationen zu unseren Produkten und Leistungen zuzusenden.
Sicherheit und Missbrauchsvermeidung: Zur Erkennung verdächtiger Aktivitäten, Verhinderung betrügerischer Bestellungen und Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Betriebs unseres Onlineshops.
Verbesserung unseres Angebots: Zur Auswertung technischer Informationen und zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn sie für die genannten Zwecke erforderlich ist oder eine entsprechende rechtliche Verpflichtung besteht.

Zu den möglichen Empfängern gehören:

Zahlungsdienstleister, soweit diese für die Abwicklung Ihrer Zahlung benötigt werden.
Versanddienstleister, soweit diese Ihre Lieferdaten für die Zustellung benötigen.
Hosting- und technische Dienstleister, soweit diese für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb unseres Onlineshops erforderlich sind.
Steuerliche und buchhalterische Dienstleister, soweit dies für die Erfüllung entsprechender Pflichten notwendig ist.
Zuständige Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben Ihre Kontaktdaten nicht gegen Entgelt weiter. Eine Verwendung Ihrer Daten für Newsletter und Marketinginformationen erfolgt nur auf Grundlage Ihrer entsprechenden Einwilligung.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen. Die Übertragung personenbezogener Daten über unseren Onlineshop erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung.

4. Speicherung und Speicherdauer von Cookies

Wir speichern Cookies nur so lange, wie dies für ihren jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Dabei gelten folgende Grundsätze:

Technisch notwendige Cookies werden für den Zeitraum gespeichert, der zur Bereitstellung der jeweiligen Website-Funktion erforderlich ist.
Temporäre Cookies werden nach Beendigung des Browserbesuchs automatisch gelöscht.
Dauerhafte Cookies bleiben bis zum Ablauf ihrer festgelegten Speicherdauer oder bis zu ihrer manuellen Löschung auf Ihrem Endgerät gespeichert.
Nicht notwendige Cookies werden erst nach Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung gespeichert.
Die von Ihnen getroffene Cookie-Auswahl wird dokumentiert, damit Ihre Entscheidung berücksichtigt werden kann.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Auswahl ändern. Nutzen Sie hierfür die Cookie-Einstellungen auf unserer Website.

Darüber hinaus können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder deren Speicherung einschränken. Bitte beachten Sie, dass bei einer Einschränkung technisch notwendiger Cookies bestimmte Funktionen unseres Onlineshops möglicherweise nicht mehr vollständig zur Verfügung stehen.

Personenbezogene Daten außerhalb der Cookie-Speicherung bewahren wir grundsätzlich nur so lange auf, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck benötigt werden. Sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, speichern wir die betreffenden Informationen für die vorgeschriebenen Zeiträume. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf bestehender Aufbewahrungspflichten werden die Daten gelöscht oder ihre Verarbeitung wird entsprechend eingeschränkt.

5. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:

Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten und zu welchen Zwecken dies geschieht.
Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Löschung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen eingeschränkt wird.
Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Sie die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder diese, soweit die Voraussetzungen erfüllt sind, an einen anderen Verantwortlichen übertragen lassen.
Widerspruch: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen, sofern diese auf berechtigten Interessen beruht.
Widerruf einer Einwilligung: Sie können eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt davon unberührt.
Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie uns über die im Abschnitt 7 angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Wir werden Ihre Anfrage prüfen und im Rahmen der geltenden Vorgaben bearbeiten. Falls zur eindeutigen Zuordnung Ihrer Anfrage zusätzliche Informationen erforderlich sind, können wir Sie um eine entsprechende Bestätigung bitten.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung und DSGVO-Richtlinie

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der jeweils einschlägigen rechtlichen Voraussetzungen. Dabei berücksichtigen wir insbesondere folgende Grundlagen:

Vertragserfüllung: Gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Zahlungsabwicklung, die Lieferung der Ware und die Erbringung der angeforderten Leistungen erforderlich ist.
Ausdrückliche Einwilligung: Gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung, beispielsweise für die Anmeldung zu unserem Newsletter und den Erhalt von Marketinginformationen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO verarbeiten wir bestimmte Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, insbesondere für steuerliche, buchhalterische und aufsichtsrechtliche Zwecke.
Berechtigte Interessen: Gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO können wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Dazu gehören insbesondere die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit unseres Onlineshops, die Gewährleistung der technischen Sicherheit und die Verhinderung betrügerischer Aktivitäten.

Die jeweils angewendete Rechtsgrundlage richtet sich nach dem konkreten Verarbeitungszweck.

Weitere Informationen über Ihre Datenschutzrechte, die Verarbeitung personenbezogener Daten und deren Schutz finden Sie in unserer DSGVO-Richtlinie.

7. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie unseren Kundenservice über die folgenden Kontaktdaten erreichen.

Kundendienst-Adresse: 14-11 YAGIYAMAMINAMI 3-CHOME, CORPO FUJISAWA, WOHNUNG 202, SENDAI-SHI, TAIHAKU-KU, PRÄFEKTUR MIYAGI, 982-0807, JAPANN

Kundendienst-Telefon: +81 (802) 489 17 51

Kundendienst-E-Mail: pr@kazenvahaus.com

Servicezeiten：Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)